Мацура: Подршка заједнице и снажне институције кључ су заштите најугроженијих грађана

Министарка Татјана Мацура обратила се данас учесницима скупа „Ту где је подршка, ту расте снага: ка одрживом моделу дневних услуга у заједници – стандарди, доступност и квалитет подршке корисницима“, који је организовала Асоцијација Центара за социјални рад у сарадњи са Комором социјалне заштите и Удружењем стручних радника, уз подршку СКГО. 

Говорећи о значају система социјалне заштите, министарка је истакла да центри за социјални рад представљају један од најважнијих ослонаца грађанима у најтежим животним околностима, пружајући подршку деци, породицама, старијим особама, особама са инвалидитетом и женама које су преживеле насиље.

„Иза сваког предмета који воде центри за социјални рад налази се сложена животна ситуација која захтева стручност, одговорност и посвећеност. Њихов рад је често изложен великом притиску јавности, посебно у кризним случајевима, због чега је важно да разумемо сложеност одлука које доносе и пружимо им подршку у обављању њихове важне друштвене улоге“, изјавила је Мацура.

Министарка је подсетила да је њен кабинет финансијски подржао пројекат „Медији као подршка, а не претња“, намењен унапређењу комуникационих вештина запослених у центрима за социјални рад и јачању њихове сарадње са медијима и јавношћу.

„Када се догоде кризне ситуације, центри за социјални рад неретко постају мета критика, док се о њиховом раду често говори без довољно информација и разумевања свих околности. Зато смо уз подршку Министарства за рад и социјалну заштиру сарађивали са стручњацима у систему социјалне заштите са циљем да буду оснажени да правовремено, јасно и професионално комуницирају са јавношћу. Добра комуникација доприноси већем поверењу грађана у институције и бољем разумевању њиховог рада. Драго ми је да видим да се у појединим локалним самоуправама, где је било потребе за тим, увелико користе знања и вештине стечене на овим обукама. Транспаретан однос према грађанима је кључ ка већем поверењу у институције”, рекла је Мацура.

Она је нагласила и да центри за социјални рад имају важну улогу у заштити жена жртава насиља, кроз процену ризика, координацију подршке и повезивање са другим институцијама, истакавши да је њихово деловање од кључног значаја за безбедност и опоравак жена и деце која трпе насиље.